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MP630027

Webinar: Beschwerdemanagement Vertiefung - aufsichtsrechtkonforme Bearbeitung von Beschwerden im Wertpapierbereich


Zu den Terminen

Entwickelt für Sie als
  • Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter im Beschwerdemanagement
  • Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Internen Revision
  • Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in der Marktfolge Passiv
  • Compliance-Beauftragte
  • Verantwortliche für die Bearbeitung von Beschwerden
Das ist Ihr Nutzen

Sie erhalten einen tiefergehenden Einblick in  die aufsichtsrechtskonforme Bearbeitung von Kundenbeschwerden. Dies gibt Ihnen Sicherheit bei den anstehenden WpHG Prüfungen.

Diese Inhalte erwarten Sie
  • Aufsichtsrechtliche Anforderungen an das Beschwerdemanagement
  • Compliance- und aufsichtsgerechte Auswertung der Beschwerden
  • Beschwerdeanzeigen nach § 87 WpHG
  • Jährlicher Beschwerdebericht im Fokus der Aufsicht
  • Erfahrungsaustausch aus der WpHG Prüfung

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Die nächsten Termine für 2024
VeranstaltungsnummerMP630027.00124.1
Ort GoToMeeting
Termin
Beginn: 10:00 Uhr
Ende: 11:30 Uhr
19.04.24
Preis 220,00 €
VeranstaltungsnummerMP630027.00224.1
Ort GoToMeeting
Termin
Beginn: 10:00 Uhr
Ende: 11:30 Uhr
30.10.24
Preis 220,00 €
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