Liebe Referentinnen und Referenten,
auf dieser Seite stellen wir Ihnen alle relevanten Unterlagen, Hinweise und weiterführenden Informationen zur Verfügung, die Sie bei der Vorbereitung, Durchführung sowie bei der organisatorischen und administrativen Abwicklung Ihrer Veranstaltung unterstützen sollen.
Unser Ziel ist es, Ihnen eine zentrale Anlaufstelle zu bieten, auf der Sie schnell und unkompliziert auf alle benötigten Materialien zugreifen können – sei es zur inhaltlichen Gestaltung Ihrer Beiträge, zur Koordination mit dem Organisationsteam oder zur Klärung organisatorischer Abläufe.
Bitte nehmen Sie sich etwas Zeit, die bereitgestellten Informationen sorgfältig durchzugehen. Sollten darüber hinaus Fragen offenbleiben oder zusätzlicher Unterstützungsbedarf bestehen, stehen wir Ihnen selbstverständlich jederzeit gerne zur Verfügung.
Allgemeiner Art oder Probleme:
Das KundenserviceCenter der GenoAkademie hilft Ihnen gerne weiter: KSC@genoakademie.de, Telefonnummer: +492205 803 9500
Organisatorischer Art:
Wenden Sie sich direkt an die in Ihrer Einladung genannte Kontaktperson.
Inhaltliche Themen:
Ihr zuständiger Produktmanager ist Ihr Ansprechpartner. Sollte sich dieser geändert haben, werden Sie von der Fachabteilung informiert. Solange Sie keine anderslautende Information erhalten haben, wenden Sie sich bitte weiterhin an den Ihnen bekannten Produktmanager.
Technischer Support kick!
VAB@genoakademie.de, Telefonnummer: +49 2205 803 9393.
Hinweis:
Es steht Ihnen grundsätzlich frei, ob Sie ein eigenes Rechnungsformular verwenden oder unsere Vorlage nutzen. Wenn Sie unsere Vorlage verwenden, stellen Sie sicher, dass Sie stets auf die aktuellsten Daten zugreifen. Bitte vervollständigen Sie die Informationen in diesem Dokument. Geben Sie dabei unbedingt Ihre Umsatzsteuer-ID bzw. ersatzweise Ihre Steuer-ID an sowie – sofern zutreffend – den Hinweis zur Steuerbefreiung: „Umsatzsteuerbefreit nach § 4 Nr. 21 a) bb) UStG“ (dies ist in der Regel der Fall). Wenn Sie ein eigenes Rechnungsdokument verwenden, achten Sie bitte zusätzlich auf: die korrekte Rechnungsempfängeradresse, die Angabe des Leistungszeitraums, die Veranstaltungsnummer, Ihren vollständigen Namen sowie den Rechnungsbetrag.
Bitte senden Sie Ihre Rechnung per E-Mail an: Eingangsrechnungen@genoakademie.de
Bitte senden Sie uns die Veranstaltungs- bzw. Teilnehmerunterlagen spätestens drei Wochen vor Veranstaltungsbeginn per E-Mail an Veranstaltungsorganisation@genoakademie.de und setzen Sie dabei bitte die in Ihrer Einladung benannte zuständige Person in CC. Bitte beachten Sie, dass insbesondere bei Präsenzveranstaltungen, für die die Unterlagen gedruckt werden sollen, dieser zeitliche Vorlauf erforderlich ist. Bei kurzfristig beauftragten Unterlagenerstellungen, die den Teilnehmenden digital zur Verfügung gestellt werden, kann auch eine verkürzte Frist von mindestens einer Woche eingehalten werden. Bitte übergeben Sie Ihre Dateien ausschließlich im Format .docx oder .pptx. Von einer Übergabe im Format .pdf bitten wir abzusehen. Denken Sie bitte auch daran, für Ihre Seminarunterlagen ausschließlich die bereitgestellte Vorlage zu verwenden:
Technischer Support:
lms-support@genoakademie.de