NextGenoration am Markt - Erfolgsstrategien für den Verkauf (Vertiefung Einzelhandel und Großhandel)

Auszubildende im Groß-und Außenhandel oder Einzelhandel, welche am Markt eingesetzt sind.

Die Seminarreihe legt den Fokus auf die Förderung von Vertriebs- und Kundenorientierung. Durch die Teilnahme an den fünf Modulen erhalten Sie wertvolles Wissen über Vertriebsstrategien und -techniken, um Kundenbedürfnisse zu erkennen, erfolgreiche Verkaufsgespräche zu führen und langfristige Kundenbeziehungen aufzubauen. Zudem wird das Seminar mit einer abschließenden Prüfung abgeschlossen, die den erworbenen Kenntnissen und Fähigkeiten eine formale Anerkennung verleiht.

Kundenorientierung

• Kundenorientierung und Einflussfaktoren
• Beratungsqualität und Beratungsstandards
• "Erstmal Kunde werden"
  (Beratungsqualität im Perspektivwechsel)

• Das strukturierte Beratungsgespräch
• Verstärkerphase und After-Sales
• Praxissimulationen

• Mitglieder gewinnen
• Mein Unternehmen, Produkte und Dienstleistungen
• Präsentieren und Argumentieren
• Praxissimulatione

• Grundlagen und Funktion
• Mit welchen Mitteln ein Einkaufserlebnis erzeugt wird
• Entwicklung und Gliederung von Bewertungskriterien
• Planung und Ablauf
• Verhaltensrichtlinien
• Branchen und Produkte
• Szenarien entwerfen
• Bewerten und Auswerten
• Individuelle Verhaltensziele im Verkauf