Plötzlich Prozessverantwortung

• Prozessverantwortliche
• Prozesseigentümer*innen, Process Owner, Führungskräfte
• KVP-Beauftragte, KVP-Verantwortliche, KVP-Coachs, KVP-Koordinatoren
• Prozessmanagement-Berater*innen und -Expert*innen, Prozessmanager*innen

• Ihre Rolle als Prozessverantwortliche*r verstehen
• Ihre Verantwortung und Kompetenzen als Prozessverantwortliche*r
• Mindset und Haltung von Prozessverantwortlichen kennen lernen
• Prozessleistung steuern und erhalten
• Führung in Prozessen, Führung von Prozessteams, Selbstführung
• Integration in Ihre Führungsroutinen
• Transfer in die eigene Praxis

• Rollen im Prozessmanagement im Überblick
• Prozessverantwortung in End-to-End-Prozessen
• AKV-Prinzip für Prozessverantwortliche: Aufgaben, Kompetenzen und Verantwortlichkeiten
• Methoden und Techniken für Prozessverantwortliche in der grundlegenden Prozessoptimierung und im kontinuierlichen Verbesserungsprozess (KVP)
• Prozessleistung steuern und erhalten mit dem Prozessteam
• Führen jenseits der Hierarchie: Führen entlang der Prozesskette
• organisatorische Einbettung der Prozessverantwortung
• Tipps und Tricks zur Prozessverantwortung in der betrieblichen Praxis

Die Veranstaltung wird digital durchgeführt. Es wird eine Webcam inkl. Mikrofon empfohlen. Unsere Veranstaltung lebt auch immer von der Persönlichkeit Ihrer Mitarbeitenden. Der Einsatz der Kamera unterstützt den methodischen und didaktischen Lernerfolg der Veranstaltung und ist daher wünschens- bzw. empfehlenswert.