Webinar: Social Media in Banken – Planen, Routinen & Community

• Mitarbeitende aus Marketing und Kommunikation, die Social Media verlässlich in den Arbeitsalltag integrieren und auf Kommentare sowie Kritik sicher reagieren möchten

Schaffen Sie die Grundlage für kontinuierliches Social-Media-Management – mit realistischen Planungsroutinen und der Sicherheit, auch auf schwierige Reaktionen richtig einzugehen.

• Redaktionsstruktur aufbauen: Einfache und realistische Planungslogiken entwickeln
• Routinen festlegen: Persönlichen Arbeitsrhythmus für Social Media definieren
• Community Management: Kommentare, DMs, Kritik – wie und wann reagieren?
• Krisenkommunikation & Eskalationswege
• Praxisübung: Eigenen Redaktionsplan und Reaktionsleitfaden erarbeiten

Ihr Referent ist Martin Trubatsch (Unternehmenskommunikation der VR Bank Südliche Weinstraße-Wasgau eG)

Grundvoraussetzungen für die Teilnahme: Eine stabile Internetverbindung sowie eine funktionierende Kamera und ein funktionierendes Mikrofon sind Voraussetzungen für die Teilnahme an der Veranstaltung. Die Einwahl via Telefon ist nicht möglich.