Marktforschung und Konsumentenverhalten

Entwickelt für

Mitarbeitende aus den Bereichen Marketing, Unternehmenskommunikation, und/oder Vertriebssteuerung
Mitarbeitende, die im Rahmen des Kompetenznachweises „Steuerung Marketing“ Kenntnisse als Marketing Manager*in erwerben möchten

Das ist Ihr Nutzen

Vermittelt, wie Marktforschungsprojekte in Banken praxisnah geplant, durchgeführt und ausgewertet werden können. Unterstützt durch Use Cases, Gruppenarbeiten und Best Practices dabei, um den Mehrwert von Forschungsinsights zu verstehen und um daraus fundierte Marketing-Entscheidungen ableiten zu können.

Diese Inhalte erwarten Sie

Grundlagen der Marktforschung: Arten der Datenerhebung, Forschungsdesigns und Gütekriterien praxisnah verstehen
Forschungsprozess kennen lernen: Forschungsdesign anhand konkreter Use Cases durchlaufen
Primär- und Sekundärforschung in der Bank: Relevante Instrumente, Datenquellen und Anwendungsbeispiele im Bankkontext
Datenanalyse & Storytelling: Ergebnisse interpretieren, verständlich kommunizieren und Handlungsempfehlungen ableiten
Konsumentenverhalten verstehen: Psychologische Grundlagen, Kaufentscheidungen und Wandel im Nachfrageverhalten
Praxis & Austausch: Gruppenarbeiten, Best Practices und Einblicke in Marktforschungsangebote der Finanzgruppe

Das sollten Sie noch wissen

Ihr Referent*innen sind Katharina Brachthäuser (AWADO Kommunikationsberatung), Kirsten-Haahr Povlsen (AWADO Kommunikationsberatung) und Mark Lammers (AWADO Kommunikationsberatung).

Information Kompetenznachweis

Das Seminar ist Gegenstand des Kompetenznachweises Steuerung Marketing (MV232000).

Entwickelt für

Mitarbeitende aus den Bereichen Marketing, Unternehmenskommunikation oder Vertriebssteuerung
Mitarbeitende, die im Rahmen des Kompetenznachweises „Steuerung Marketing“ Kenntnisse als Marketing Manager*in erwerben möchten

Das ist Ihr Nutzen

Lernen Sie, wie Marktforschungsprojekte in Banken praxisnah geplant, durchgeführt und ausgewertet werden können. Praxisnahe Use Cases, Gruppenarbeiten und Best Practices zeigen, wie Sie Forschungsinsights gezielt nutzen und daraus fundierte Marketingentscheidungen ableiten.

Diese Inhalte erwarten Sie

Grundlagen der Marktforschung: Arten der Datenerhebung, Forschungsdesigns und Gütekriterien praxisnah verstehen
Forschungsprozess kennenlernen: Forschungsdesign anhand konkreter Use Cases durchlaufen
Primär- und Sekundärforschung in der Bank: Relevante Instrumente, Datenquellen und Anwendungsbeispiele für den Bankkontext
Datenanalyse & Storytelling: Ergebnisse interpretieren, verständlich kommunizieren und Handlungsempfehlungen ableiten
Konsumentenverhalten verstehen: Psychologische Grundlagen, Kaufentscheidungen und Wandel im Nachfrageverhalten
Praxis & Austausch: Gruppenarbeiten, Best Practices und Einblicke in Marktforschungsangebote der Finanzgruppe

Das sollten Sie noch wissen

Ihre Referentinnen und Referenten sind sind Katharina Brachthäuser (AWADO Kommunikationsberatung), Kirsten-Haahr Povlsen (AWADO Kommunikationsberatung) und Mark Lammers (AWADO Kommunikationsberatung).