Ankommen in der Firmenkundenbank – Basiswissen für Seiteneinsteiger*innen

Mitarbeitende, die künftig als Berater*in in der Firmenkundenabteilung tätig sein werden und dafür nötiges Grundlagenwissen erwerben wollen:

• Angestellte ohne Bankausbildung
• Angestellte mit bankfremder Ausbildung/Studium
• Wiedereinsteiger*innen/Seiteneinsteiger*innen
• Weitere Ausbildungsberufe (Nicht-Bankkaufleute)

Sie sind neu in der Welt der Firmenkundenbetreuung oder planen den Weg in die mittelständische Kundenbetreuung? Unser maßgeschneidertes Seminar „Ankommen in der Firmenkundenbank – Basiswissen für Seiteneinsteiger*innen“ bereitet Sie optimal auf die Entwicklungswege der Firmenberatung an der GenoAkademie vor. Wir bieten Ihnen damit die ideale Grundlage, um in diesem spannenden Bereich erfolgreich durchzustarten.

Als branchenfremder Mitarbeitender erhalten Sie den fundierten Einblick in die Grundlagen und Praxis des genossenschaftlichen Firmenkundengeschäfts.

Sie erlernen die methodische Herangehensweise zur Beurteilung der wirtschaftlichen Unterlagen verschiedener Kundensegmente (Geschäftskunden, Gewerbekunden, Firmenkunden) mit dem Ziel, ein fundiertes Urteil über die Wirtschaftlichkeit zu treffen. Dabei berücksichtigen Sie die Bedürfnisse und erkennen, wie Sie die Anforderungen der Firmenkunden erkennen und optimal erfüllen können.
Sie erkennen bei der Bearbeitung von handlungsorientierten Aufgaben Cross-Selling-Potenziale, um daraus Kunden anzusprechen und Termine zu generieren.

• Grundlagen und Praxis des Firmenkundengeschäfts in der genossenschaftlichen FinanzGruppe
• Selbstverständnis in der Firmenkundenberatung
• Grundlagen der Volkswirtschaft – Bedeutung des Firmenkundengeschäfts
• Grundlagen der Jahresabschlussanalyse inklusive Kapitaldienstberechnung
• Grundlagen der gewerblichen Sicherheiten
• Grundlagen, Funktionsweise und Ausstattungsmerkmale ausgewählter Finanzierungsmöglichkeiten
• Vom Erstkontakt zur erfolgreichen Kundenbeziehung

Diese Veranstaltung richtet sich explizit an Seiteneinsteigerinnen und Seiteneinsteiger, die im Anschluss an das Seminar einen Entwicklungsweg der Firmenkundenberatung besuchen möchten.

Unsere Module starten mit einer Online-Vorbereitungsphase ca. 6 Wochen vor Beginn des Präsenzmoduls (Geschätzte Lerndauer: 8 Stunden).

Optional empfehlen wir Ihnen ergänzend den Besuch der Veranstaltung: Ankommen in der GenoWelt: Grundlagen des genossenschaftlichen Bankgeschäfts (AS624021). In dieser dreitägigen Veranstaltung lernen Ihre Mitarbeitende in der Finanzdienstleistungsbranche die Funktion von Banken in Deutschland kennen, erhalten einen Überblick über Genossenschaftsbanken und die Unternehmen der genossenschaftlichen FinanzGruppe. Gleichzeitig werden regulatorische Grundlagen vermittelt, um Sicherheit und Souveränität im Arbeitsalltag zu gewährleisten.

Hinweis für digitale Veranstaltungsdurchführung:
Es wird eine Webcam inkl. Mikrofon empfohlen. Unsere Veranstaltung lebt auch immer von der Persönlichkeit der Teilnehmenden. Der Einsatz der Kamera unterstützt den methodischen und didaktischen Lernerfolg der Veranstaltung und ist daher wünschens- bzw. empfehlenswert.