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MP630040
Webinar: Kontenwechselhilfe – rechtliche und tatsächliche Voraussetzungen
Entwickelt für
- Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter Marktfolge Passiv
- Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter Interne Revision
- Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter im Beschwerdemanagement
Das ist Ihr Nutzen
Sie erhalten einen kurzen Überblick über die rechtlichen Voraussetzungen zur Kontenwechselhilfe nach §§ 20-26 ZKG.
Darüber hinaus gibt es Zeit für Ihre individuellen Fragen.
Diese Inhalte erwarten Sie
- Das Wichtigste auf einen Blick
- Wer hat Anspruch auf die gesetzliche Kontenwechselhilfe?
- Wer ist zur gesetzlichen Kontenwechselhilfe verpflichtet?
- Was muss der Kunde tun, damit er die gesetzliche Kontenwechselhilfe in Anspruch nehmen kann?
- Welche Leistungen sind von der gesetzlichen Kontenwechselhilfe umfasst?
- Wann wird das bestehende Konto geschlossen?
- Gibt es Ausnahmen von der Verpflichtung zur gesetzlichen Kontenwechselhilfe?
- Welche Möglichkeiten hat der Kunde, wenn einer der Zahlungsdienstleister seine Pflichten verletzt?
- Können im Rahmen der gesetzlichen Kontenwechselhilfe Kosten entstehen?
Das sollten Sie noch wissen
Ihre Referentin ist Frau Nina Müller-Held, Rechtsanwältin, AWADO Rechtsanwaltsgesellschaft mbH.
| Beginn: | 14:30 Uhr |
| Ende: | 15:00 Uhr |
| Bei digitaler Teilnahme (zzgl. zum Veranstaltungspreis): |
Legende
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