Erfolgreiche Mitarbeiterführung im Einzelhandel

• Marktleiter/Niederlassungsleiter im Einzelhandel

Als Führungskraft im Einzelhandel stellen Sie sich zahlreichen Herausforderungen. Schließlich befinden Sie sich in einem permanenten Spannungsfeld zwischen Geschäftsleitung, Kunden und Mitarbeiter/innen. Die Markt-/Niederlassungsleitung ist daher in besonderer Weise gefordert. Es geht nicht nur um das Abarbeiten Ihrer Aufgaben und vielen kleinen Zeitfresser die Ihnen täglich begegnen.  Vor Allem geht es um Sie und Ihr Team. Um die spürbare Atmosphäre in Ihren Märkten. Es geht um die Zusammenarbeit mit Menschen.
 
Mit unserem Seminar sowie anschließendem Update-Webinar „Erfolgreiche Mitarbeiterführung im Einzelhandel“ erhalten Sie eine solide und praxisorientierte Basis, um als Führungskraft in und mit Ihrem Geschäft erfolgreich zu sein. Sie motivieren Ihr Team, agieren Kundenorientiert, behalten ihre Ziele im Auge und bewältigen auch herausfordernde  Situationen souverän.

Meine Rolle als Führungskraft im Einzelhandel

• Haltung und Werteorientierung
• Führungsstile und Führungsinstrumente in der Einzelhandelspraxis
• Zusammenarbeit mit Mitarbeitern, Kollegen und Vorgesetzten
• Teamentwicklung
• Prioritäten setzen
• Aufgaben delegieren und Verantwortung übertragen
• Positionierung und heikle Themen souverän ansprechen
• Mitarbeitergespräche auf Augenhöhe führen
• Alltagskommunikation - kleine Worte, große Wirkung
• Verhaltensziele setzen und erreichen

• Selbstreflektion
• Ein Team hat sich gebildet?!
• Konsequent handeln - Umgang mit schwierigen Teammitglieder
• Rückdelegation und die kontinuierliche Weiterentwicklung