Vertrieblichen Grundlagen: Das Einmaleins des Servicevertriebs

Dieses Training bringt Ihre Seiteneinsteiger*innen auf das gleiche Level, wie erfahrene Servicekräfte. Die Teilnehmenden lernen, Signale von Kund*innen bewusst zu erkennen, vertriebliche Impulse gezielt aufzugreifen und wirksam weiterzutragen. Durch eine klare Gesprächsstruktur im Retailgeschäft, einen professionellen Umgang mit Beschwerden sowie den gezielten Einsatz von Cross-Selling-Ansätzen gewinnen die Teilnehmenden Sicherheit im täglichen Kundendialog.

Die genauen Trainingsinhalte werden stets individuell auf die jeweilige Bank abgestimmt und im direkten Austausch mit dem verantwortlichen Trainer definiert.
Detaillierte Informationen zu den Trainingsinhalten sowie zum Umfang dieses Trainings stellen wir Ihnen gerne persönlich vor.

Gerne führen wir das eintägige Training, wie dargestellt, zum Preis von 2.300,00 EUR mit max. 14 Teilnehmenden (zzgl. 600,00 EUR bei Durchführung an einem Samstag) bei Ihnen vor Ort in der Bank durch.

Terminanfragen richten Sie bitte an Nadine Prüsse (Tel.: 0511 9574-5194 oder per E-Mail: nadine.pruesse@genoakademie.de).