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MP630027
Webinar: Beschwerdemanagement Vertiefung - aufsichtsrechtkonforme Bearbeitung von Beschwerden im Wertpapierbereich
Webinar: Beschwerdemanagement Vertiefung - aufsichtsrechtkonforme Bearbeitung von Beschwerden im Wertpapierbereich
Entwickelt fürDas ist Ihr NutzenDiese Inhalte erwarten Sie
- Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter im Beschwerdemanagement
- Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Internen Revision
- Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in der Marktfolge Passiv
- Compliance-Beauftragte
- Verantwortliche für die Bearbeitung von Beschwerden
Sie erhalten einen tiefergehenden Einblick in die aufsichtsrechtskonforme Bearbeitung von Kundenbeschwerden. Dies gibt Ihnen Sicherheit bei den anstehenden WpHG Prüfungen.
- Aufsichtsrechtliche Anforderungen an das Beschwerdemanagement
- Compliance- und aufsichtsgerechte Auswertung der Beschwerden
- Beschwerdeanzeigen nach § 87 WpHG
- Jährlicher Beschwerdebericht im Fokus der Aufsicht
- Erfahrungsaustausch aus der WpHG Prüfung
Entwickelt fürDas ist Ihr NutzenDiese Inhalte erwarten SieDas sollten Sie noch wissen
- Mitarbeitende aus dem Bereich Marktfolge Passiv
- Mitarbeitende aus dem Bereich Beschwerdemanagement
- Mitarbeitende aus dem Bereich Interne Revision
- Compliance-Beauftragte
- Verantwortliche für die Bearbeitung von Beschwerden
Sie erhalten einen tiefergehenden Einblick in die aufsichtsrechtskonforme Bearbeitung von Kundenbeschwerden. Dies gibt Ihnen Sicherheit bei den anstehenden WpHG-Prüfungen.
- aufsichtsrechtliche Anforderungen an das Beschwerdemanagement
- Compliance - Tätigkeiten im Zusammenhang mit Beschwerden
- Beschwerdeanzeigen nach § 87 WpHG
- jährlicher Beschwerdebericht im Fokus der Aufsicht
- Erfahrungsaustausch aus der WpHG-Prüfung
Ihr Dozent bei dieser Veranstaltung ist Rainer Harste, Genoverband e.V.
Keine buchbaren Termine
Es gibt aktuell keine freien Termine mehr. Bei Interesse wenden Sie sich bitte an unser Kunden-Service-Center.
Sie haben inhaltliche Fragen oder wünschen ein Inhouse-Angebot?
Agnes Altalla
Produktmanagerin Marktfolge Passiv
Sie haben organisatorische Fragen?
Kontaktieren Sie unser Kunden-Service-Center.
Unsere Servicezeiten:
Mo. – Do. 08:00 – 17:00 Uhr
Fr. 08:00 – 15:00 Uhr
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Produktmanagerin Marktfolge Passiv
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Die nächsten Termine für 2026
Termin22.04.26
Ort Digital
Veranstaltungspreis 260,00 €
| Beginn: | 10:00 Uhr |
| Ende: | 11:30 Uhr |
Veranstaltungsnummer: MP630027.00126.1
Bei digitaler Teilnahme zzgl. zum Veranstaltungspreis
| Digitaler Gast: | 25,00 € |
Durchführung: Meetings mit Kick
Veranstaltungsnummer: MP630027.00126.1
Termin26.10.26
Ort Digital
Veranstaltungspreis 260,00 €
| Beginn: | 14:00 Uhr |
| Ende: | 15:30 Uhr |
Veranstaltungsnummer: MP630027.00226.1
Bei digitaler Teilnahme zzgl. zum Veranstaltungspreis
| Digitaler Gast: | 25,00 € |
Durchführung: Meetings mit Kick
Veranstaltungsnummer: MP630027.00226.1
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