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MA116003
Abwicklungsgespräche erfolgreich führen
- Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Marktfolge Aktiv Firmenkunden mit (perspektivischem) Aufgabenfeld Abwicklung.
Sie kommunizieren mit Abwicklungskunden der Situation angemessen und begegnen Insolvenzverwaltern auf Augenhöhe.
- Gesprächsstrukturen und Verhandlungstechniken
- Telefoninkasso
- Umsetzung in Präsenz-Gesprächen (z. B. mit Kollegen und Vorgesetzten, mit Kunden, Bürgen, Schuldnern und Insolvenzverwaltern
Diese Veranstaltung ist Teil des Entwicklungsweges Kreditspezialist (Abwicklung). Diese Veranstaltung kann zur gezielten Vertiefung der Fachkenntnisse jedoch auch einzeln gebucht werden.
- Mitarbeitende der Marktfolge Aktiv Firmenkunden mit (perspektivischem) Aufgabenfeld Abwicklung
Sie kommunizieren mit Abwicklungskund*innen der Situation angemessen und begegnen Insolvenzverwalter*innen auf Augenhöhe.
- Gesprächsstrukturen und Verhandlungstechniken
- Telefoninkasso
- Umsetzung in Präsenz-Gesprächen (z.B. mit Kolleg*innen und Führungskraft, mit Kund*in, Bürg*in, Schuldner*in und Insolvenzverwalter*in)
Diese Veranstaltung ist Teil des Entwicklungsweges Kreditspezialist*in (Abwicklung). Diese Veranstaltung kann zur gezielten Vertiefung der Fachkenntnisse jedoch auch einzeln gebucht werden.
- Mitarbeitende der Marktfolge Aktiv Firmenkunden mit (perspektivischem) Aufgabenfeld Abwicklung
Sie kommunizieren mit Abwicklungskund*innen der Situation angemessen und begegnen Insolvenzverwalter*innen auf Augenhöhe.
- Gesprächsstrukturen und Verhandlungstechniken
- Telefoninkasso
- Umsetzung in Präsenz-Gesprächen (z.B. mit Kolleg*innen und Führungskraft, mit Kund*in, Bürg*in, Schuldner*in und Insolvenzverwalter*in)
Diese Veranstaltung ist Teil des Entwicklungsweges Kreditspezialist*in (Abwicklung). Diese Veranstaltung kann zur gezielten Vertiefung der Fachkenntnisse jedoch auch einzeln gebucht werden.
Sven Piecocha
Produktmanager Zahlungsverkehr & Fortbildung Firmenkundengeschäft
Kontaktieren Sie unser Kunden-Service-Center.
Unsere Servicezeiten:
Mo. – Do. 08:00 – 17:00 Uhr
Fr. 08:00 – 15:00 Uhr
Sven Piecocha
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Fr. 08:00 – 15:00 Uhr
Sven Piecocha
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Mo. – Do. 08:00 – 17:00 Uhr
Fr. 08:00 – 15:00 Uhr
| Beginn erster Tag: | 09:00 Uhr |
| Ende letzter Tag: | 16:00 Uhr |
| Bei Präsenzteilnahme (Hotel-Service nach Wahl) | |
| Präsenztagesgast: | 294,00 € |
| Vollpension: | 621,97 € |
| Anreise am Vortag: | 137,47 € |
Legende
- Plätze frei
- Wenige Plätze frei
- Ausgebucht (auf die Warteliste setzen)
| Beginn erster Tag: | 09:00 Uhr |
| Ende letzter Tag: | 16:00 Uhr |
| Bei Präsenzteilnahme (Hotel-Service nach Wahl) | |
| Präsenztagesgast: | wird später veröffentlicht |
| Vollpension: | wird später veröffentlicht |
| Anreise am Vortag: | wird später veröffentlicht |
| Beginn erster Tag: | 09:00 Uhr |
| Ende letzter Tag: | 16:00 Uhr |
| Bei Präsenzteilnahme (Hotel-Service nach Wahl) | |
| Präsenztagesgast: | keine Angabe |
| Vollpension: | keine Angabe |
| Anreise am Vortag: | keine Angabe |
Legende
- Plätze frei
- Wenige Plätze frei
- Ausgebucht (auf die Warteliste setzen)
| Beginn erster Tag: | 09:00 Uhr |
| Ende letzter Tag: | 16:00 Uhr |
| Bei Präsenzteilnahme (Hotel-Service nach Wahl) | |
| Präsenztagesgast: | keine Angabe |
| Vollpension: | keine Angabe |
| Anreise am Vortag: | keine Angabe |
Legende
- Plätze frei
- Wenige Plätze frei
- Ausgebucht (auf die Warteliste setzen)