Umgang mit kritischen Anfragen in Krisensituationen - Orientierung für Vorstände und Aufsichtsräte

• Aufsichtsräte
• Vorstände
• Führungskräfte
• Mitglieder der Geschäftsleitung

Stärkt die Sicherheit im Umgang mit kritischen Anfragen und schärft das Bewusstsein für die eigene Rolle auf Leitungsebene. Unterstützt dabei, Anfragen angemessen einzuordnen, verantwortungsvoll zu reagieren und zugleich klare Grenzen zwischen strategischer Führung und operativer Kommunikation einzuhalten.

• Einordnung unterschiedlicher Arten kritischer Anfragen aus Medien, Mitgliedschaft, Öffentlichkeit und Politik
• Bedeutung von Haltung und Sprache in sensiblen Kommunikationssituationen
• Kommunikation auf Leitungsebene: Was adressiert werden sollte – und was bewusst nicht
• Abstimmung und Rollenklärung mit Marketing und Kommunikation
• Entscheidungsfindung unter Zeitdruck und Unsicherheit

Ihr Referent ist Norman Edelmann (AWADO Kommunikationsberatung) und Christof Dahlmann (AWADO Kommunikationsberatung).