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GE654002

Aktiv verkaufen!

Entwickelt für Sie als
  • Mitarbeiter im Einzelhandel
Das ist Ihr Nutzen

Wer sich im Einzelhandel von Wettbewerbern und Onlinehandel abgrenzen will, wird dies in der Regel kaum über Preis, Sortiment oder Marktgestaltung schaffen.
Ein wesentliches Differenzierungsmerkmal ist jedoch die Beratungsleistung Ihrer Mitarbeiter. Mit gut geschulten Mitarbeitern überzeugen Sie nicht nur Kunden, sondern können sich auch von der Konkurrenz abgrenzen und zudem direkt, kurzfristig und nachhaltig Erträge generieren. Voraussetzung ist jedoch, dass Ihre Mitarbeiter wirklich aktiv verkaufen und über das notwendige „Know-how“ verfügen.
In unserem zweitägigen Seminar „Aktiv verkaufen“ nehmen wir daher den Verkaufsprozess von A bis Z unter die Lupe. Von „A“ wie Ansprache bis „Z“ wie Zusatzverkauf. Praxisnähe wird bei diesem Seminar großgeschrieben. Anhand anschaulicher Beispiele widmen wir uns jedem Punkt des Verkaufsprozesses und setzen das Gelernte konsequent in Praxissimulationen um.

Diese Inhalte erwarten Sie

Tag I:

  • Grundlagen der Kommunikation
  • Persönliche Wirkungsmittel
  • Die Struktur des Verkaufsgesprächs
    • Der positive Kundenkontakt
    • Die professionell Bedarfsanalyse
    • Das passende Angebot
    • Wirkungsvoll präsentieren
    • Der erfolgreiche Verkaufsabschluss
    • Die anhaltende Kundenbindung
Tag II:
  • Was ist Kundenorientierung?
  • Kundentypen erkennen
  • Wie Sympathie und Vertrauen entstehen
  • Produkt- und Dienstleistungspräsentation im Fokus
  • Zusatzverkäufe konsequent platzieren
  • Praxissimulationen mit Videofeedback

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Unsere neuen Top-Challenges

Die neuen Top-Challenges Ihrer GenoAkademie

Mit unseren individualisierten, skillbasierten Lernangeboten, die sich auf sechs Schlüsselthemen der Zukunft konzentrieren, bieten wir Lösungen für die aktuellen Herausforderungen im Arbeitsumfeld.
Jedes Thema wird in zwei Kompetenzstufen angeboten, um heterogene Wissensstände bei Mitarbeitenden zu berücksichtigen und ein zielgerichtetes Lernen zu fördern.

Mit dem KI-unterstützen Skillmanagement können Sie Lernpfade erstellen, die auf Sie persönlich zugeschnitten sind – schnell, einfach und individuell. 
Dabei greifen wir auf die Inhalte vieler renommierter Bildungsanbieter zurück.

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