Online-Training: Wertpapierorder im KSC – Rechtssichere Erfassung an der Wertpapierorderline

Mitarbeiter, die Wertpapierorders (telefonisch) erfassen

Sie lernen in diesem Online-Training die rechtlichen Grundlagen des WpHG für die telefonische Ordererfassung kennen. Welche Informationen wann erfasst werden müssen, welche Unterlagen wann zur Verfügung gestellt werden müssen und was Sie nicht tun dürfen, erfahren Sie von einem erfahrenen Fachtrainer für Wertpapiergeschäft. Für einen besseren Praxistransfer üben Sie den rechtssicheren Gesprächsablauf noch im Training.

• Recht so: Grundlagen des WpHG für die telefonische Orderannahme
• Was kommt wann? Der richtige Ablauf von Information und Unterlagenversand im Gespräch
• Do‘s und Dont’s in der Wertpapierorderline: Häufige Fehler vermeiden
• Gesprächstraining

In der Online-Vorbereitungphase abslovieren Sie das Web Based Training (WBT) OK040001 Wertpapierorder im KSC – Basiswissen für KSC-Agenten. In Kombination mit dem Online-Training erhalten Sie alle nötigen Informationen für den rechtssicheren Ablauf und Gesprächsführung bei der Erfassung einer Wertpapierorder im Bankenarbeitsplatz (BAP).

Die Veranstaltung findet als Meeting mit "Kick!" statt. Sie benötigen für unser Online-Training eine Kamera und ein Mikrofon/Telefon.

Das Training bieten wir Ihnen gerne auch "Inhouse" an. Der Preis für eine Inhouse-Veranstaltung beträgt 2.100,00 EUR. Anfragen richten Sie bitte an: KSC@genoakadmie.de.