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OK630004
Online-Training: Souverän in der Videotelefonie auftreten
Online-Training: Souverän in der Videotelefonie auftreten
Entwickelt für Sie alsDas ist Ihr NutzenDiese Inhalte erwarten Sie
Mitarbeiter, die in der Videotelefonie tätig sind:
- Mitarbeiter im KSC/KDC
- Servicemitarbeiter
- Kundenberater
Ihre Mitarbeiter gestalten eine Wohlfühlatmosphäre für den Kunden in der Videotelefonie. Sie setzen alle Kommunikationsmittel zielorientiert ein, um nah am Kunden zu sein. Dabei helfen sie Kunden über technische Hürden und Vorbehalte – für mehr Erfolg im digital-persönlichen Kundenkontakt.
- Wieso Videotelefonie ein Mehrwert für Kunden, Mitarbeiter und Bank ist
- Botschaften von Sprache, Stimme, Mimik und Gestik in Einklang bringen
- Kunden in der Technik navigieren und ihre Aufmerksamkeit steuern
- Das Setting und die eigene Videopräsenz gestalten und analysieren
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Für diese Veranstaltung sind momentan keine Termine geplant. Bei Interesse wenden Sie sich bitte an ksc@genoakademie.de.
Inhouse-Angebot
Gerne qualifizieren wir auch Ihre Mitarbeiter bei Ihnen vor Ort. Dazu erstellen wir ein individuelles Angebot.
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Unsere Servicezeiten:
Mo. – Do. 08:00 – 17:00 Uhr
Fr. 08:00 – 15:00 Uhr
Die nächsten Termine für 2024
VeranstaltungsnummerOK630004.00124.1
Ort Meetings mit Kick
Termin
Beginn: 09:00 Uhr
Ende: 13:00 Uhr
Online-Vorbereitung:
12.02.24 - 08.03.24
Transferphase:
18.03.24 - 12.04.24
11.03.24Ende: 13:00 Uhr
Online-Vorbereitung:
12.02.24 - 08.03.24
Transferphase:
18.03.24 - 12.04.24
Preis 290,00 €
VeranstaltungsnummerOK630004.00224.1
Ort Meetings mit Kick
Termin
Beginn: 09:00 Uhr
Ende: 13:00 Uhr
Online-Vorbereitung:
26.08.24 - 20.09.24
Transferphase:
30.09.24 - 25.10.24
26.09.24Ende: 13:00 Uhr
Online-Vorbereitung:
26.08.24 - 20.09.24
Transferphase:
30.09.24 - 25.10.24
Preis 290,00 €
