Vertriebsunterstützung in der ganzheitlichen Firmenkundenbetreuung

Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen, die eine Tätigkeit als Assistenz in der Firmenkundenbank anstreben.

Sie...

• erkennen die Bedeutung des Firmenkundengeschäfts.
• lernen die Genossenschaftliche Beratung im Firmenkundengeschäft kennen und sind in der Lage, Kundengespräche im Sinne des Betreuungskonzeptes vor- und nachzubereiten. Dies umfasst auch die Signalerkennung für Zusatzgeschäft, die Vorbereitung von Kundenangeboten sowie die Informationsrecherche rund um den Kunden.

• Die Rolle der Assistenz als Bindeglied zwischen Firmenkundenbetreuern, Kunde, Marktfolge sowie internen und externen Spezialisten
• Selbstorganisation und Zeitmanagement
• Signalerkennung aus der Geschäftsbeziehung und den wirtschaftlichen Unterlagen
• Vor- und Nachbereitung von Kundengesprächen (inkl. Unternehmensexposé)
• Vorbereitung von Kundenangeboten inklusive Deckungsbeitragsrechnung und Margenkalkulation
• Durchführung von Recherchen (Kunde/Wettbewerb/Branche)
• Umsetzunstraining an praktischen Fällen