Kompetenznachweis: Firmenkundenbetreuung I - Firmenkunden kennen und verstehen

Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen mit Bankausbildung, die im Markt Firmenkunden eingesetzt sind oder (perspektivisch) eingesetzt werden.

Schriftliche Prüfung:

• Prüfung der Fachkompetenz in einer praxisorientierten Klausur

Beratungsgespräch:

• Nach einer Vorbereitungszeit zur Einarbeitung in eine praxisnahe Fallgestaltung führen Sie ein Kundengespräch. Inhaltlich orientiert sich die Aufgabenstellung an den Themengebieten der Kernmodule Firmenkundenbetreuung I.

Prüfungsgespräch:

• In Einzelgesprächen werden Fragen zu dem vorangegangenen Kundengespräch und anderen Themen aus der Modulreihe Firmenkundenbetreuung I gestellt.

Die Inhalte der Kernmodule sind für den Kompetenznachweis relevant:

• Bonitätsprüfung bei Firmenkunden - Jahresabschlussanalyse (FK123101)
• Bonitätsprüfung bei Firmenkunden - VR-Rating, EÜR und BWA (FK123102)
• Praxisgerechte Beurteilung und Bewertung gewerblicher Sicherheiten (FK123103)
• Online-Seminar: Wirtschaftliche Zusammenhänge kennen, verstehen und erleben (FK133104)
• Kreditentscheidung in der Praxis (FK123105)
• Kundenorientierte Gesprächsführung in der Firmenkundenberatung + KBM im digital-persönlichen Vertriebsweg (FK123106)

Im Kompetenznachweis wird die Fachkompetenz und die personale Kompetenz beurteilt.

Die personale Kompetenz ist unterteilt in:
- zukunftsorientiert handeln
- genossenschaftlich agieren
- Aktivitäten gestalten

Beurteilt werden die oben genannten Kompetenzen ausschließlich aufgrund der Beobachtungen in den einzelnen Prüfungssituationen.