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OM630006

WebTraining: Zeitgemäße Korrespondenz: kundenorientiert, zielgerichtet und professionell - das Wichtigste auf den Punkt gebracht!


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  • Personalbetreuer
  • Personalverantwortliche
  • Vorstandsassistenten
  • Office-Manager
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  • Assistenten aus allen Bereichen
Das ist Ihr Nutzen

Neben Telefonieren, Skypen oder Web-Konferenzen ist gerade in der jetzigen Zeit mehr denn je die schriftliche Kommunikationsform gefragt – und die sollte sitzen! Denn für den ersten Eindruck gibt es keine zweite Chance.
Der Erfolgsfaktor für eine zügige Reaktion Ihrer Empfänger liegt beim Sender: bei Ihnen! Klare, verständliche und präzise Formulierungen und Aussagen sowie ein freundlicher Ton sind gefragt.Entrümpeln Sie Ihre Sprache und setzen Sie sie bewusst ein, entwickeln Sie Alternativen für Floskeln und überzeugen Sie mit klaren Botschaften. Damit kommt sie ohne Missverständnisse beim Empfänger an, dem Sie außerdem durch Ihre individuell verfassten Schreiben wertschätzend und vertrauensvoll begegnen. Vertiefen Sie in dieser zweiteiligen WebTraining-Reihe mit Claudia Pastors Ihre Kenntnisse und üben Sie an Beispielen aus Ihrer Korrespondenzpraxis, überzeugen Sie mit Qualitätsstandards und präsentieren Ihr Unternehmen als modernes, leistungsfähiges Institut.

Diese Inhalte erwarten Sie
Grundlagen für gelungene schriftliche Kommunikation
  • der Dialog mit der Leserin und dem Leser
  • individuelle Ansprache Ihrer Empfänger – so wecken Sie das Interesse
  • der erste Satz und wie er Aufmerksamkeit erregt
  • den Kundennutzen hervorheben
  • der Schlusssatz und seine Wirkung
Regeln und Tipps für gutes Deutsch
  • verständliche Sprache
  • präzise Formulierungen
  • angemessener Ton
  • Nachvollziehbarkeit
Aufbau und Gestaltung von Briefvorlagen (DIN 5008 – neue Auflage von April 2020)
  • Gestaltung Seitenlayout
  • Anschriftfeld
  • Anrede
  • Text
  • Gruß
  • Anlagen- und Verteilervermerke
  • Aktuelle Schreibnormen: Zahlen, Abkürzungen, Kopplungsstriche
  • Neue DIN-Vorgaben für Protokolle und Briefe zu besonderen Anlässen

Gerne können Sie Praxisbeispiele oder Ihre eigene Korrespondenz im Vorfeld bei der Dozentin, Claudia Pastors, einreichen, um sie im Webinar zu bearbeiten. (pastors@muenster.de)

Wir unterstützen Sie gern bei Ihrer Weiterentwicklung und sind mit allen Webinaren, Seminaren und individuellen Inhouse-Konzepten - abgestimmt und bezogen auf Ihren konkreten Bedarf und Ihre konkrete Banksituation - für Sie da.
Wenn "Ihr Thema" hier nicht dabei ist - kein Problem: Sprechen Sie uns an, wir finden das passende Konzept!

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Die nächsten Termine für 2023
VeranstaltungsnummerOM630006.00123.1
Ort GoToMeeting
Termin
Beginn: 10:00 Uhr
Ende: 11:30 Uhr
25.04.23
Preis 210,00 €
VeranstaltungsnummerOM630006.00123.2
Ort GoToMeeting
Termin
Beginn: 14:00 Uhr
Ende: 15:30 Uhr
25.04.23
Preis 210,00 €
VeranstaltungsnummerOM630006.00223.1
Ort GoToMeeting
Termin
Beginn: 10:00 Uhr
Ende: 11:30 Uhr
21.09.23
Preis 210,00 €
VeranstaltungsnummerOM630006.00223.2
Ort GoToMeeting
Termin
Beginn: 14:00 Uhr
Ende: 15:30 Uhr
21.09.23
Preis 210,00 €
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Herzlich Willkommen
Wir begrüßen Sie ganz herzlich auf der neuen Website der GenoAkademie GmbH & Co. KG!

Aus der GenoAkademie und der BWGV-Akademie ist ab Januar 2023 die neue GenoAkademie GmbH & Co. KG. gewachsen!

Wir möchten uns als leistungsfähige genossenschaftliche Bildungseinrichtung neu positionieren und sind der festen Überzeugung, dass wir gemeinsam ein noch stärkerer Bildungspartner für Sie sind!

Auf unserer neuen Website können Sie unser aktuelles Bildungsangebot einsehen und Online-Buchungen durchführen. Außerdem profitieren Sie von vielen weiteren spannenden Funktionen.

Sie sind buchungsberechtigt für Ihr Unternehmen?

Sie sind Alt-GenoAkademie Kunde oder Alt-Bwgv-Akademie Kunde und hatten bereits einen Account unter www.genoakademie.de?
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Werfen Sie außerdem einen Blick in unseren Guide und lernen Sie alle neuen Funktionen kennen.

Bei Fragen zu unserer Website wenden Sie sich sehr gerne direkt an kommunikation@genoakademie.de

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