Wählen Sie hier das gewünschte Jahr:

AS624020

Grundlagen des Bankgeschäfts für Seiteneinsteiger

Entwickelt für Sie als

Seiteneinsteiger bzw. Quereinsteiger in Volksbanken Raiffeisenbanken, die keine Bankausbildung absolviert haben und sich ein Grundlagenwissen aneignen möchten

Das ist Ihr Nutzen

Sie kennen die Bankenlandschaft in Deutschland sowie die grundlegenden Aufgaben und Funktionen von Banken. Sie können die Besonderheiten der Genossenschaftsbanken beschreiben und den Nutzen einer Mitgliedschaft erläutern. Sie kennen die Grundregeln für service- und kundenorientiertes Verhalten und die Struktur eines Beratungsgesprächs. In den Themengebieten Kontoführung sowie Zahlungsverkehr und der Anlage auf Konten kennen Sie die grundlegenden Aspekte für den Einsatz im Kundenservice.

Diese Inhalte erwarten Sie
  • Grundlagen der Genossenschaftsbanken: Aufgaben und Funktionen von Banken unter besonderer Berücksichtigung der genossenschaftlichen Finanzgruppe.
  • Die Kundenberatung: Grundlagen der Kommunikation, der Verkaufspsychologie und der Struktur eines Beratungsgesprächs
  • Grundlagen in der Kontoführung, dem Zahlungsverkehr und der Anlage auf Konten
Das sollten Sie noch wissen

Bitte beachten Sie, dass dieses Seminar eine sechswöchige Online-Vorbereitungsphase umfasst. In dieser Online-Vorbereitungsphase werden Ihnen Vorbereitungsaufträge zur Verfügung gestellt, die vor dem Seminarbeginn durch Sie bearbeitet werden sollen.

Zurück zur Themenübersicht

Sie haben Fragen?

Rufen Sie unser Kunden-Service-Center an:

02205 803 9500Email schreiben

Unsere Servicezeiten:
Mo. – Do. 08:00 – 17:00 Uhr
Fr. 08:00 – 15:00 Uhr

x
Unsere neuen Top-Challenges

Die neuen Top-Challenges Ihrer GenoAkademie

Mit unseren individualisierten, skillbasierten Lernangeboten, die sich auf sechs Schlüsselthemen der Zukunft konzentrieren, bieten wir Lösungen für die aktuellen Herausforderungen im Arbeitsumfeld.
Jedes Thema wird in zwei Kompetenzstufen angeboten, um heterogene Wissensstände bei Mitarbeitenden zu berücksichtigen und ein zielgerichtetes Lernen zu fördern.

Mit dem KI-unterstützen Skillmanagement können Sie Lernpfade erstellen, die auf Sie persönlich zugeschnitten sind – schnell, einfach und individuell. 
Dabei greifen wir auf die Inhalte vieler renommierter Bildungsanbieter zurück.

Neugierig?

Top-Challenges