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BR610200
Kommunikative Kompetenz - Basis für Ihre erfolgreiche BR-Arbeit
Entwickelt für Sie alsDas ist Ihr NutzenDiese Inhalte erwarten Sie
• Betriebsratsmitglieder
Um für alle Seiten tragfähige und stabile Vereinbarungen zu treffen, bedarf es einer professionellen Anwendung von Kommunikationstechniken und eines selbstsicheren Auftretens. Erkennen und erproben Sie, wie Sie sich Gehör verschaffen, wirkungsvoll argumentieren und so andere Menschen überzeugen können.
In diesem Seminar erfahren Sie durch Angela Dahm, Diplom-Kauffrau (Rechts- und Wirtschaftswissenschaften, FU Berlin, Schwerpunkt Management (Organisations-/Personalentwicklung), Arbeits- und Wirtschaftsrecht), wie Sie sich in Ihrer Betriebsratstätigkeit positionieren und Zielklarheit gewinnen können, auch für schwierige Gegenüber gut gewappnet sind und Widerständen konstruktiv begegnen. Anhand von konkreten Situationen aus dem Arbeitsalltag der Teilnehmer werden gemeinsam Lösungsansätze entwickelt.
Sich positionieren und strategisch handeln
Techniken, Methoden, Situationen
- Klarheit über eigene Standpunkte und Ziele gewinnen
- Interessen anderer erkennen und thematisieren
- Argumente überzeugend formulieren
- Gegenperspektive einnehmen
- Gedankenaustausch fördern
- Konsensfindung
Techniken, Methoden, Situationen
- Selbstsicher auftreten und Position beziehen
- Psychologische Grundlagen: strategisch „fair“-handeln
- Verhaltensstile und die Macht der Beziehungsebene
- Erfolgversprechende Gesprächstechniken einsetzen
- Einwände in Ergebnisse verwandeln
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