Modul 1: Giro Hero - Liquidität sicherstellen

Auszubildende Bankkaufleute mit/ohne Zusatzqualifikation - in den ersten Monaten der Ausbildungszeit

Sie erhalten in diesem Seminar grundlegende Kenntnisse & Tipps für die Girokonto-Beratung, den Einsatz digitaler Bankmedien #vrbankingapp und den Umgang mit unterschiedlichen Kundenpersönlichkeiten.

Sie erstellen ein individuelles Persönlichkeits-Profil nach dem persolog®-Teenagerprofil, um das eigene Verhalten und das unterschiedlicher Kundentypen besser einschätzen zu können. Dies bietet die Möglichkeit der Reflexion und künftiger Verhaltensanpassungen im Vertrieb von Bankdienstleistungen und im Umgang mit Kollegen.

• Flexibel auf jeden Kundentyp eingestellt: persolog® Training
• Training für die Beratung von Neukunden:
        1. Die Vorstellung der Genossenschaft, der eigenen Person und des Finanzverbundes
        2. Verkauf der Mitgliedschaft / "Alles-aus-einer-Hand"
        3. Die richtige Auswahl eines Kontomodells (Girokontoberatung und der Umzugsservice)
        4. Wünsche finanzieren: Der Konsumentenkredit

Unsere Inhalte sind angelehnt an ...

• Genossenschaftliche Beratung (BVR) – Beratungsthema: Liquidität
• Rahmenlehrplan (ab 2020) – Lernfeld 2: Konten für Privatkunden führen und den Zahlungsverkehr abwickeln

Sofern Ihre Auszubildenen VR-Azubi digital nutzen, gewähren wir Ihnen einen Preisnachlass von 5,00 EUR pro Seminartag.