Vertriebliche Rahmenbedingungen im Firmenkundengeschäft

• Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter Zahlungsverkehr
  
• Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter Electronic Banking
  

Sie...

• verstehen im Sinne des ganzheitlichen Beratungsansatzes die Integration des Zahlungsverkehrs in die Firmenkundenberatung
• sind in der Lage einen Vertriebsansatz im Zahlungsverkehr zu etablieren
• erlernen die Vorgehensweisen in der strukturierten Bestandsaufnahme über den Maßnahmenplan bis hin zu einer erfolgreichen Kundenkommunikation

• Das Firmenkundengeschäft
  • Bedeutung
  • Rahmenbedingungen
  • Vertriebsnotwendigkeit
• Ganzheitlicher Beratungsansatz
  • agree21 Firmenkunden Plus
  • Beratungsleitfäden
  • BankingGuide
• Kundensegmentierung und Betreuungskonzept
• Steuerung des Firmenkundenvertriebes
• Ganzheitliche Beratung im Zahlungsverkehr am Beispiel Beratungsbogen ProFi ZV
• Aspekte einer erfolgreichen Kommunikation in Gesprächen, Diskussionen und Präsentationen
• Arbeitsergebnisse erfolgreich präsentieren
  • passender Medieneinsatz
  • Umgang mit Störungen

Dieses Kernmodul ist Teil der Qualifizierung zum „Zertifizierten Zahlungsverkehrsberater“.