Projekt- und Veränderungsmanagement (eLearning) (55203)
Zielgruppe
- Mitarbeiter/-innen aller Abteilungen und Geschäftsstellen, welche
mit Projektmanagementaufgaben betraut sind bzw. sein werden.
Nutzen
Sie können selbstständig Projekte planen, durchführen und kritisch analysieren. Sie erkennen Problemfelder, Erfolgsfaktoren und Entwicklungsfaktoren des Projektmanagements.
Inhalt
- Definition und Grundlagen eines Projektes
- Projektmanagement und -organisation
- Projektauftrag, -leitung und -assistenz
- Planung und Gestaltung von Projekten
- Steuerung von Teilprojekten
- Führung, Motivation und Kommunikation sowie Gruppenprozesse in Projektgruppen
- der Einsatz von EDV
- Begleitung von Veränderungsprozessen
- Konfliktursachen und -stile
- angemessenes Handeln auf unterschiedlichen Eskalationsstufen
- das Zwei-Gewinner-Modell
- erfolgreiche Kommunikation im Konflikt
Kompetenznachweis
Inhalte sind Gegenstand des Kompetenznachweises Steuerung Betriebsorganisation (55200).
Empfohlene Seminarbesuche
- Bankaufsichtsrechtliche Anforderungen (54203)