Briefe zu besonderen Anlässen mit einer persönlichen Note (50125)
Zielgruppe
- Mitarbeiter/-innen im Sekretariat
- Mitarbeiter/-innen mit Korrespondenzaufgaben
Hinweis
Bitte mailen Sie Texte aus Ihrem beruflichen Alltag zur Seminarvorbereitung an Frau Pastors (pastors@muenster.de). Gern können Sie auch Themen nennen, die Sie im Seminar behandeln möchten.
Nutzen
Eine gute Kundenbeziehung basiert auf Wertschätzung - wie könnte man sie anders ausdrücken als durch Briefe zu besonderen Anlässen?
Geburt, Hochzeit, Geschäftsjubiläum oder auch der Tod eines Familienangehörigen sind Ereignisse im Leben jedes Einzelnen, die immer im Gedächtnis bleiben. Deshalb erwartet man gerade dann persönliche Worte.
Phrasen sind hier nicht angebracht - aber wie schreibt man individuelle Texte in angemessener Zeit? Im Seminar erhalten Sie Anregungen, wie Sie diese und und ähnliche Inhalte sprachlich so gestalten, dass der Leser sich wirklich angesprochen fühlt - auch wenn Sie ein Schreiben für eine Gruppe verfassen.
Inhalt
- Perspektivwechsel: Nehmen Sie die Rolle des Empfängers ein
- persönliche Schreiben zu verschiedenen Anlässen, zum Beispiel:
- Hochzeit
- Geburt
- Konfirmation/Kommunion
- Geburtstag
- Kondolenz
- Auszeichnungen für besondere Leistungen
- Geschäftsjubiläum
- Ruhestand
- Einladungen zu Bankveranstaltungen
- Spendenzusage
- Bankreise
- Schreiben an Mitarbeiter des eigenen Hauses
- überarbeiten oder verfassen eigener Texte