Als Marktfolgemitarbeiter erfolgreich kommunizieren (43101)
Zielgruppe
- Mitarbeiter/-innen der Marktfolge Aktiv Firmenkunden
Nutzen
Sie erhalten gesprächspsychologische Grundlagen, die für eine gute Kommunikation - auch bei kontroversen Sichtweisen - erforderlich sind. Sie erkennen im Rahmen der Biostruktur-Analyse Ihre eigene Persönlichkeitsstruktur und nutzen diese Selbstkenntnis, um als gleichgestellte Gesprächspartner des Marktes erfolgreich und authentisch aufzutreten. Somit sind Sie in der Lage, Gemeinschaftskompetenzen auf eine wertschätzende, den Kreditprozess auf eine fördernde Art, umzusetzen.
Inhalt
- Grundeinstellungen und Wahrnehmungsebenen
- Grundlagen für eine erfolgreiche Kommunikation
- Biostruktur-Analyse Teil 1: Schlüssel zu Selbstkenntnis
- der strukturierte Gesprächsaufbau
- Einwandbehandlung und Umgang mit Kritik
- Gesprächstraining
| Plätze | Nr. | Termin | Ort | Preis | |
|---|---|---|---|---|---|
| 43101.0112.1 | 15.–17.10.2012 | Baunatal | € 585,00 | anmelden | |
| 43101.0212.1 | 29.–31.10.2012 | Rendsburg | € 585,00 | anmelden | |
| 43101.0312.1 | 27.–29.11.2012 | Soltau | € 585,00 | anmelden | |
| 43101.0412.1 | 12.–14.12.2012 | Bad Kreuznach | € 585,00 | anmelden | |
| 43101.0113.1 | 08.–10.01.2013 | Neugattersleben | € 585,00 | anmelden |